Artikel 1

Toepasselijkheid

1.1

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elke door Tekstburo Sylfaen aangenomen opdracht, hierna te noemen: Overeenkomst. Dit ongeacht anders luidende bepalingen in eventuele algemene voorwaarden van de wederpartij, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Artikel 2

Offertes

2.1

Offertes en/of andere prijsopgaven van Tekstburo Sylfaen zijn altijd vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van één maand, tenzij in de offerte expliciet anders is aangegeven.

2.2

Alle genoemde prijzen zijn exclusief btw.

Artikel 3

Bevestigingen

3.1

De Overeenkomst dient door de Opdrachtgever schriftelijk te worden bevestigd of geaccordeerd. Als de Opdrachtgever dit nalaat, maar er desondanks mee instemt dat Tekstburo Sylfaen begint met het uitvoeren van een Overeenkomst, dan zal de inhoud van de offerte als overeengekomen gelden. Nadere afspraken en bedingen zijn voor Tekstburo Sylfaen pas bindend wanneer deze schriftelijk door Tekstburo Sylfaen zijn   bevestigd.

Artikel 4

Uitvoering van de Overeenkomst

4.1

Tekstburo Sylfaen zal zich inspannen om de Overeenkomst zorgvuldig uit te voeren, de belangen van de Opdrachtgever te behartigen en te streven naar een voor de Opdrachtgever bruikbaar resultaat.

4.2

De Opdrachtgever is gehouden om al datgene te doen wat redelijkerwijs nodig of wenselijk is om een tijdige en juiste levering door Tekstburo Sylfaen mogelijk te maken, onder andere door het tijdig aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens en/of materialen.

4.3

Alvorens tot productie, verveelvoudiging, openbaarmaking of levering aan derden wordt overgegaan, dienen partijen elkaar redelijkerwijs in de gelegenheid te stellen om de laatste versie van alles wat in het kader van de Overeenkomst door Tekstburo Sylfaen is geleverd te controleren en goed te keuren. De Opdrachtgever dient zijn goedkeuring schriftelijk te bevestigen. Als de Opdrachtgever zonder deze schriftelijke bevestiging overgaat tot productie, verveelvoudiging, openbaarmaking of levering aan derden, dan is elke aansprakelijkheid ten opzichte van Tekstburo Sylfaen uitgesloten.

4.4

Als is overeengekomen dat de Overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd, dan kan Tekstburo Sylfaen de uitvoering van onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten, totdat de Opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.

4.5

Elke door Tekstburo Sylfaen opgegeven termijn voor het volbrengen van een Overeenkomst heeft een indicatieve strekking en is nooit een fatale termijn. Als overschrijding dreigt, dan zal dit zo spoedig mogelijk worden meegedeeld. Tekstburo Sylfaen is pas in verzuim nadat de Opdrachtgever Tekstburo Sylfaen bij aangetekend schrijven in gebreke heeft gesteld en nakoming binnen de in de ingebrekestelling genoemde redelijke termijn uitblijft.

4.6

Tekstburo Sylfaen is niet gehouden aan zijn verplichtingen uit de Overeenkomst als nakomen onmogelijk is geworden door overmacht. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: ziekte, brand, explosie, wateroverlast, overlast door derden veroorzaakt en het uitvallen van de water-, gas- of elektriciteitsvoorziening. De leveringstermijn wordt bij overmacht verlengd met de duur van de overmacht. Als de leveringstermijn met meer dan 30 dagen wordt verlengd, dan hebben beide partijen het recht om de Overeenkomst schriftelijk te ontbinden. Als Tekstburo Sylfaen bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan, is Tekstburo Sylfaen gerechtigd het reeds uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren en is de Opdrachtgever gehouden om deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke Overeenkomst.

4.7

Het beoordelen of de instructies van de Opdrachtgever voldoen aan de wettelijke en/of andere legale eisen en/of geldende normen behoren niet tot de Overeenkomst.

4.8

De Opdrachtgever zal zich afdoende verzekeren tegen alle redelijkerwijze aanwezig te achten risico's die ontstaan door verplichtingen die uit deze Algemene Voorwaarden voortvloeien.

Artikel 5

Honorarium

5.1

Als vooraf geen vast honorarium wordt overeengekomen, dan zal gefactureerd worden op grond van het aantal uren dat aan de Opdracht is gewerkt.

5.2

Als Tekstburo Sylfaen door het niet tijdig of niet aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens en/of materialen of door een gewijzigde of onjuiste Opdracht of doordat briefing genoodzaakt is om meer of andere werkzaamheden te verrichten, dan zullen deze werkzaamheden apart worden gehonoreerd.

Artikel 6

Betalingsvoorwaarden

6.1

Betalingen dienen zonder opschorting, korting of verrekening plaats te vinden binnen 14 dagen na factuurdatum. Als na het verstrijken van deze termijn door Tekstburo Sylfaen nog geen (volledige) betaling is ontvangen, dan is de Opdrachtgever   in gebreke en is hij een direct opeisbare rente verschuldigd die gelijk is   aan de wettelijke rente. Alle door Tekstburo Sylfaen gemaakte kosten (zoals proceskosten, kosten van rechtskundige bijstand, waaronder begrepen niet door de rechter toegewezen bedragen, buitengerechtelijke en gerechtelijke incassokosten, gemaakt in verband met te late betalingen) komen ten laste van de Opdrachtgever, met uitzondering van de proceskosten en kosten van rechtskundige bijstand wanneer Tekstburo Sylfaen als verliezende partij in de kosten wordt veroordeeld. De buitengerechtelijke kosten worden gesteld op ten minste tien procent van het factuurbedrag, met een minimum van vijfenzeventig euro. Een en ander geldt ook bij een faillissement of surséance.

6.2

Tekstburo Sylfaen heeft het recht om zijn honorarium maandelijks in rekening te brengen voor verrichte werkzaamheden en gemaakte onkosten ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst.

Artikel 7

Vertrouwelijkheid

7.1

Tekstburo Sylfaen is verplicht tot geheimhouding van alle informatie en gegevens van de Opdrachtgever jegens derden. Tekstburo Sylfaen zal in het kader van de Opdracht alle mogelijke voorzorgsmaatregelen nemen ter bescherming van de   belangen van de Opdrachtgever. Tekstburo Sylfaen vernietigt uiterlijk één maand na afronding van de werkzaamheden behorend tot de Overeenkomst alle door Opdrachtgever ter beschikking gestelde gegevens. Dit tenzij anders tussen partijen wordt overeengekomen.

Artikel 8

Opzegging en ontbinding van de Overeenkomst

8.1

Tekstburo Sylfaen kan zonder opgave van redenen een Opdracht weigeren of teruggeven aan de   Opdrachtgever.

8.2

De Opdrachtgever kan een Overeenkomst tussentijds opzeggen. Hij dient het afgesproken honorarium en eventuele gemaakte kosten te vergoeden.

Artikel 9

Aansprakelijkheid

9.1

Bij het redigeren en corrigeren wordt grote zorgvuldigheid betracht. Desondanks aanvaardt Tekstburo Sylfaen geen enkele aansprakelijkheid voor schade in welke zin dan ook die toegeschreven wordt aan fouten of tekortkomingen in het product.

9.2

Na het voltooien van de Opdracht heeft Tekstburo Sylfaen geen bewaarplicht met betrekking tot de gebruikte materialen en/of gegevens.